안녕하세요? 최강자 입니다.
오늘은 SRT 환불규정과 SRT 취소 수수료에
대해서 정리해드리도록 하겠습니다.
SRT는 작년 12월에 새로 개통한
수서발 고속열차로 우리나라에서
가장 빠르다는 KTX 보다 빠른 기차입니다.
그래서 SRT를 이용하시는분들도 많으실텐데요
요즘에는 스마트폰앱이나 인터넷으로
손쉽게 예매가 가능해서 지방에 갈 일이 있다면
미리 예매를 해두시는분들이 많습니다.
하지만 갑자기 일정이 바꼈다면
예매한 표를 취소를 해야하겠죠
오늘은 SRT 환불규정에 대해 알아보고
SRT 취소 수수료도 안내해드리겠습니다.
먼저 SRT 승차권 구매에 대해 살펴보면
인터넷 홈페이지나 스마트폰앱
그리고 자동발매기, 역에서 구매가 가능합니다.
승차권은 열차출발 20분전까지
앱의 경우 5분전까지 구입이 가능합니다.
이미지를 누르시면 해당 내용을
크게 보실 수 있습니다.
하지만 이렇게 구매한 승차권을 환불할 경우
SRT 환불규정을 살펴보겠습니다.
먼저 승차권 반환는 승차권에 표기된
열차 출발기간 이전까지만 SR앱이나
홈페이지에서 반환하실 수 있습니다.
그 이후로는 역에서 직접 반환해야합니다.
하지만 스마트폰앱의 경우 열차 출발
5분 이내까지 반환이 가능하다고 합니다.
그리고 도착기간 이후로는 반환이 불가합니다.
이렇게 SRT 환불 반환하실 경우에는
반환시점에 따로 반환수수료가 발생됩니다.
그럼 SRT 취소 수수료도 살펴보겠습니다.
출발 1일전까지는 무료 반환이 가능하며
이후로 최저 반환 수수료는 400원으로
당일 1시간 이전까지 적용됩니다.
그리고 시간에 따라서 5%에서
최대 70%까지 취소 수수료가 발생됩니다.
일반과 단체 또 인터넷과 역창구에 따라
이러한 반환 수수료가 달라집니다.
자세한 수수료는 위 표를 참고바랍니다.
만약 여행도중에 갑자기 여행구간을
변경해서 도착역 전에 내리는 경우에는
이용한 구간 운임요금을 제외하고
이용하지 않은 구간을 기준으로
SRT 취소 수수료를 빼고 환불 받을 수 있습니다.
그리고 도착역을 지나서 더 여행할 경우에는
해당 승차권에 도착역을 지나기전에
승무원에게 말하고 추가금액을 지불해야합니다.
만약 그렇지 않은 경우 부정승차로 간주됩니다.
마지막으로 승차권분실에 대한 내용인데
만약 승차권을 분실했을 경우에는
반환 청구를 하실 수 없습니다.
하지만 회원번호나 신용카드로
좌석을 지정해서 승차권을 구입했고
이러한 사실이 확인이 된다면
최저반환수수료를 제외하고
환불을 받으실 수 있습니다.
이상으로 SRT 환불규정 및 SRT 취소 수수료에
대해서 자세하게 정리해드렸습니다.
개인사정으로 인해 SRT 예매 취소를 하실분들은
위 내용을 참고해서 반환 받으시기 바랍니다.